目次
基本情報
自己アピール文
「おたすけヘルプデスク」という、月3万円から始められるITサポートサービスを展開しています。IT専任スタッフを雇うことなく、平日10:00～17:00に稼働するコールセンターを活用した対応を提供させていただいております。
現場で発生する突発的なトラブルもスピーディに解決できるため、社内の業務中断リスクを最小化。さらに、年間36万円というコストで、1人分の月給ほどの金額で外部の専任チームを活用できるのが大きな魅力で、IT担当を雇う余裕がなかった企業でも、安心して“本業に集中できる”環境を整えることができます。
提供できるスキル
- ITサポート全般：PCトラブル対応、端末キッティング、システム/ライセンス管理
- DX導入支援：勤怠管理、在庫管理 等のツール導入支援
- 集客支援：WEB制作、SNS代行、MEO代行、OTAサイト管理
- バックオフィス代行：マニュアル作成、求人対応、経理代行
- インバウンド集客
- 交流会やイベント等の、企画～台本制作～当日運営～生配信
これまでの実績や経験年数
- 創業30期目～
- 対応社数100社～
- 社員数200名overの企業様の対応実績多数
- 交流会やイベントの裏方サポートの実績多数
得意な業界や分野、ジャンル
- 医療・福祉業界：クリニック様や介護施設のDX
- 宿泊：老舗旅館の体制見直し支援
- 中小企業のバックオフィス：人材不足でも“仕組みで回る”環境づくり
制作物やポートフォリオのURL
200名規模の医療機関でのDX支援
勤怠管理や情報共有システムを導入し、現場スタッフが本来業務に集中できる環境を整備。
勤怠管理・給与計算の自動化支援
紙やExcelでの煩雑な作業をクラウド化し、事務工数を大幅に削減。
オフィス移転時のIT環境再構築
ネットワーク設計からPC・複合機の設定、ライセンス移行までワンストップで対応。
100台規模のPC機器入替・キッティング支援
機種選定・購入・初期設定を一括で代行し、現場業務を止めずにスムーズな切替を実現。
1週間の稼働可能時間
平日10:00〜17:00 スタッフ多数在籍
強みや差別化ポイント
- 人に依存しない仕組み化で、担当者の退職リスクに左右されない安定サポート
- 幅広い守備範囲：ITトラブル解決からマーケティング支援までワンストップで対応
- 自社運営のコールセンターで気軽に相談できる体制を提供
今後挑戦したい領域や学んでいきたいこと
- AIや自動化ツールを活用した 業務効率化支援
- 全国の中小企業への 仕組み化ノウハウの展開
マッチングしたい人
- 全国の中小企業（社員数30名以下）
- DX推進を行いたいが、手が回らない経営層
- 地域特化しているクリニック